利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、「開運気学 愛」（以下「当方」といいます）が提供するサービスをご利用いただくにあたり、利用者との関係を定めるものです。ご利用にあたっては、本規約の内容に同意されたものとみなします。
第1章 総則
第1条（定義）
「当方」とは、「開運気学 愛」が個人事業主として提供する占い・鑑定サービスの運営者をいいます。
「利用者」とは、当方の提供するサービスを申込み、利用するすべての方をいいます。
「本サービス」とは、当方が提供するZoom鑑定、テキスト鑑定、PDF教材、その他デジタルコンテンツ、情報提供サービスなどを含むすべてのサービスを指します。
第2章 サービスのご利用について
第2条（サービスの提供）
当方は、Zoomを利用したオンライン鑑定、テキスト形式での鑑定書提供（PDF）、および関連資料やコンテンツを、当方の判断により適切な方法で提供いたします。
第3条（申込み方法）
鑑定のお申込みは、当方のホームページに設置された専用フォームを通じて行っていただきます。
お申し込みに不備がある場合や、当方が不適切と判断した場合は、サービス提供をお断りすることがあります。
第4条（料金と支払い方法）
各サービスの料金は、該当メニューページに記載された税込価格に準じます。
支払い方法は、クレジットカード決済（PayPal）、継続の方は場合によっては銀行振込もご案内いたします。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。
第5条（商品の引渡し）
Zoom鑑定は、ご入金確認後に予約確定となり、指定日時にオンラインで実施されます。
テキスト鑑定は、鑑定作業完了後、指定の納期にPDFファイル形式でメールにてお届けいたします。一部の資料や特典についても、PDFなどのデジタル形式で提供されることがあります。郵送による配送は現在行っておりませんが、今後商品内容に応じて導入される可能性があります。
第3章 キャンセル・返金ポリシー
第6条（Zoom鑑定のキャンセル・変更）
やむを得ない理由がある場合、Zoom鑑定に限り、鑑定日の【3日前まで】であれば、日時変更またはキャンセルを承ります。
キャンセルの場合は、振込手数料を差し引いた上でご返金いたします。3日前以降のキャンセルについては原則として返金できません。
第7条（テキスト鑑定のキャンセル）
テキスト鑑定はサービスの性質上、制作開始後のキャンセルや返金はお受けできません。また、「内容が期待と異なる」「開封できない」等による返品・返金も対応いたしかねます。
第4章 知的財産権と禁止事項
第8条（著作権について）
当サイトおよび提供されるコンテンツ（PDF、画像、音声、映像、テキスト等）に関する著作権は、すべて当方に帰属します。許可なく、複製・転載・販売・譲渡・共有・公開などを行うことを禁じます。
第9条（禁止事項）
以下に該当する行為を禁止いたします：
- 本サービスの内容を第三者へ無断提供・転売すること
- 当方の提供した鑑定結果・コンテンツ等を、許可なく営利目的で使用・教材化・再販売すること
- 他の利用者や当方への誹謗中傷・業務妨害行為
- 虚偽の情報で申込みを行うこと
- 著作権、肖像権、その他の法的権利を侵害すること
- 鑑定結果の一部または全部をSNSや他媒体で公開する行為（引用を含む）
- 当方の信用を損なう行為
第5章 免責事項
第10条（サービス内容の保証）
占い鑑定・アドバイスは、統計学・象徴的観点から人生の参考として提供するものであり、将来の出来事や結果を保証するものではありません。
当方のアドバイスによって生じたいかなる結果についても、 最終的な判断・行動はお客様の自己責任となります。
第11条（不可抗力による中止）
天災、感染症、通信障害、機器トラブル、システム障害など不可抗力により、やむを得ずサービス提供が困難となる場合には、予告なくサービスを中止・延期することがあります。
これにより生じた損害について、当方は責任を負いかねます。
第6章 準拠法および管轄裁判所
第12条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、解釈されます。
本規約に関する一切の紛争については、当方所在地を管轄する日本の裁判所をもって専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
開運気学 愛（以下「当方」といいます）は、当方の提供する鑑定サービスにおいて、 お客様の個人情報を適切に取り扱い、安心してご利用いただけるよう、 以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めてまいります。
1. 個人情報の収集について
鑑定のお申込みやお問合せの際に、氏名・メールアドレス・生年月日・その他の必要情報をご提供いただく場合があります。
これらは、サービス提供に必要な範囲でのみ取得いたします。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に限り利用いたします。
・鑑定サービスの提供・連絡・ご本人確認のため
・お問合せへの対応のためサービス向上・改善のための参考資料として
3. 個人情報の第三者提供について
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく、第三者に個人情報を提供することはありません。
4. 個人情報の管理について
お客様からお預かりした個人情報は、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩等のリスクに対して、適切な安全管理措置を講じます。
5. Cookie（クッキー）の使用について
当サイトでは、利用状況の把握や利便性向上のために、 Cookie（クッキー）を使用する場合があります。これにより個人を特定する情報は取得されません。ご利用のブラウザ設定により、Cookieの使用を制限・無効化することも可能です。
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6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、法令に従って速やかに対応いたします。
7. プライバシーポリシーの見直し・改定
当方は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、プライバシーポリシーの内容を見直し、必要に応じて改定いたします。
最新の情報は常に本ページにてご確認いただけます。
8. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでご連絡ください。
【メールアドレス】 heart.reef.9sei.kigaku@gmail.com
